La veu sobre IP (VoIP) permet realitzar trucades utilitzant les xarxes de dades (la xarxa de la nostra empresa o internet). És el futur de la telefonia.

Algunes de les coses que ens permet:

Si tenim diferents seus a la nostra empresa les podem connectar de manera que tots els telèfons es converteixin en una extensió d'una o diverses centraletes IP interconnectades. Les trucades entre seus es faran utilitzant la xarxa local de l'empresa i internet (cost 0, segur que ja tenim una connexió a internet contractada i podem utilitzar la mateixa). De la mateixa manera si volem realitzar una trucada des de la seu A a un client situat a la ciutat de la seu B ho farem a cost local a la ciutat B, la trucada anirà de A a B per internet i a B sortirà a la xarxa de telefonia tradicional.

Si treballem sovint amb d'altres paisos podem contractar un operador IP, d'aquesta manera la nostra trucada a un altre pais es converteix en una trucada local dins el pais, reduim dràsticament el cost en trucades internacionals.

La nostra extensió dins l'empresa ja no pertany al telèfon que tenim al costat de la taula, ens podem configurar un telèfon IP a casa, al portàtil, al mòvil  i rebre i realitzar trucades com si fóssim a l'oficina, podem estar connectats a la centraleta de l'empresa des de qualsevol part del món.

Seguint en la linia de l'Open source a Arluk Software, S.L. utilitzem una centraleta IP Open Source (Asterisk) que disposa de totes les opcions d'una centraleta tradicional més la VoIP.

Els costos són relativament baixos en comparació amb les centraletes convencionals i no és necessari cap maquinari addicional per a servir veu sobre IP (VoIP), per a instal·laccions que també requereixen estar connectades a la linia telefònica convencional es requereix de maquinari per a connectar les linies a l'ordinador que té l’Asterisk instal·lat.